تمنح شركات الطيران منخفضة التكلفة ملايين الركاب فرصة السفر حول العالم دون تكاليف كبيرة. واحدة من أكثر الخيارات جاذبية وشعبية للسياح الذين يزورون أوروبا والمملكة المتحدة هي شركة الطيران منخفضة التكلفة إيزي جيت.
تاريخ التطور
تأسست شركة طيران إيزي جيت البريطانية المحدودة في عام 1995 من قبل رجل الأعمال اليوناني حاجي يوانو ستيليوس. استأجر أول طائرتين بوينج 737 ، اللتين تعملان من مطار لندن لوتون إلى غلاسكو وادنبره.
في عام 1996 ، اشترت شركة الطيران أول طائرة خاصة بها وفتحت طريقًا دوليًا إلى أمستردام.
في عام 1998 ، اشترت إيزي جيت 15 طائرة بوينج ، وأطلقت موقعًا لبيع التذاكر عبر الإنترنت وأسست شركة فرعية إيزي جيت سويسرا ومقرها جنيف.
أثمر التطور النشط لسوق النقل الجوي الأوروبي: في عام 2007 ، أصبحت شركة الطيران البريطانية منخفضة التكلفة رائدة في عدد الرحلات اليومية عبر العالم القديم.
في يوليو 2021 ، تم إنشاء قسم لشركة EasyJet Europe Airline GmbH ومقره في فيينا (النمسا).
تعد EasyJet حاليًا ثاني أكبر شركة طيران في أوروبا وثالث أكبر شركة طيران في العالم.
رمز ICAO - EZY ، رمز IATA - U2.
في عام 2021 ، استخدم أكثر من 96 مليون مسافر خدمات هذه الشركة الجوية.
أسطول جوي
مثل معظم شركات الطيران منخفضة التكلفة ، تسعى إيزي جيت جاهدة لاستخدام نوع واحد فقط من الطائرات - وهذا يمكن أن يقلل بشكل كبير من تكاليف الصيانة ويقلل من تكلفة التذاكر.
في البداية ، كان أسطول الشركة يتألف من طائرات بوينج 737 ، ولكن منذ عام 2002 ، تحولت شركة الطيران منخفضة التكلفة إلى تشغيل طائرات إيرباص أكثر اتساعًا. يمتلك حاليًا 316 طائرة من هذا الطراز.
إيزي جيت هي أكبر مشغل في العالم لطائرات إيرباص A319 - يوجد 126 منهم في أسطول الشركة. أما باقي الطائرات فهي من نوع إيرباص 320. بالإضافة إلى ذلك ، تطير طائرات إيرباص إيه 321 نيو إلى بعض الوجهات.
يبلغ متوسط عمر الطائرات في أسطول إيزي جيت حوالي 6 سنوات.
وجهات الرحلات
تقوم شركة الطيران برحلات جوية داخل المملكة المتحدة ورحلات دولية إلى 136 وجهة. داخل المملكة المتحدة ، تتوفر إيزي جيت للرحلات إلى لندن (مطاري لوتون وجاتويك) ، بريستول ، ساوثهامبتون ، ساوثيند ، بول ، برمنغهام ، مانشستر ، نيوكاسل ، إدنبرة ، غلاسكو ، أبردين وبلفاست.
جغرافية الرحلات الدولية واسعة للغاية: فهذه ليست فقط عواصم الدول الأوروبية (برلين وجنيف وأمستردام وباريس ومدريد وروما) ، ولكن أيضًا معظم المدن الكبرى ، بما في ذلك تلك الموجودة في أوروبا الشرقية.
تولي شركة الطيران اهتمامًا كبيرًا لخدمة المنتجعات البحرية في البحر الأدرياتيكي والبحر الأبيض المتوسط.
تغطي خريطة الرحلة إلى الوجهات الشعبية المنتجعات الاستوائية في تركيا ومصر وإسرائيل والمغرب ، بالإضافة إلى جزر الكناري وسردينيا وكورسيكا ومالطا وكورفو.
يشمل الاتجاه الاسكندنافي رحلات إلى كوبنهاغن وستوكهولم وأوسلو وهلسنكي. أقصى نقطة في الشمال تخدمها إيزي جيت هي مدينة روفانيمي في شمال فنلندا.
في عام 2021 ، تم تنظيم رحلات شركة طيران بريطانية منخفضة التكلفة من لندن إلى موسكو (مطار دوموديدوفو). بالإضافة إلى ذلك ، دخلت EasyJet في اتفاقية شراكة مع Transaero ، مما يمنحها الحق في بيع جزء من المقاعد على رحلات موسكو - لندن.
لكن في مارس 2021 ، أعلنت شركة الطيران أنها ستتوقف عن خدمة خط موسكو بسبب انخفاض الطلب على التذاكر والأزمة الاقتصادية في روسيا وتشديد نظام التأشيرات.
اليوم ، يمكن للمقيمين في المنطقة الشمالية الغربية من روسيا استخدام خدمات EasyJet للرحلات منخفضة التكلفة إلى ألمانيا من فنلندا (رحلات هلسنكي - برلين - تيغيل) أو من تالين (إستونيا).
يقع المقر الرئيسي لشركة إيزي جيت في مطار لوتون بالقرب من لندن.
تكلفة تذاكر رحلات شركة الطيران تبدأ من 20 يورو.
إستعلامات المسافرين
تم استعارة إستراتيجية خدمة الركاب EasyJet من الشركة الرائدة في مجال النقل منخفض التكلفة - شركة الطيران الأمريكية Southwest Airlines منخفضة التكلفة. تمكنت الشركة من الحفاظ على أسعار تذاكر منخفضة عن طريق تقليل تكاليف خدمة الطائرات والركاب.
المقاعد في الكابينة مضغوطة ، لذا فإن حجم ووزن حقائب اليد محدودة. المقاعد في المقصورة مرقمة وتباع التذاكر لمقاعد محددة. المقاعد الأكثر راحة ، والتي تحتوي على مساحة إضافية للساقين ، تكون أكثر تكلفة.
تتيح لك خدمات الإنترنت حجز التذاكر وشرائها ، وتسجيل الوصول لرحلة ، ودفع ثمن الأمتعة عبر الإنترنت.
لا يتم تقديم المأكولات والمشروبات المجانية على متن الطائرة أثناء الرحلة ، ويتم دفع جميع الخدمات الإضافية (الوجبات الخفيفة والمشروبات واسترداد التذاكر والأمتعة الإضافية).
تحقق في
إذا كنت قد اشتريت التذاكر ودفعت ثمنها ، فيمكنك تسجيل الوصول واستلام بطاقة الصعود إلى الطائرة في المطار أو عبر الإنترنت. في المطار ، يمكن القيام بذلك في مكتب تسجيل الوصول - في موعد لا يتجاوز ساعتين ولا يزيد عن 40 دقيقة قبل مغادرة الطائرة.
يتم تسجيل الوصول عبر الإنترنت من 30 يومًا إلى ساعتين قبل مغادرة السفينة.
يمكنك تسجيل الوصول لرحلتك عبر الإنترنت على الموقع الرسمي. للقيام بذلك ، تحتاج إلى:
- أدخل الصفحة الرئيسية للموقع. يحتوي على نموذج لحجز تذاكر الرحلات ليس فقط في اتجاه واحد ، ولكن أيضًا للعودة ، بالإضافة إلى زر للتسجيل في رحلة (تسجيل الوصول).
- بشكل افتراضي ، يستخدم الموقع اللغة الإنجليزية. ولكن للراحة ، يمكنك التبديل إلى إصدار اللغة الروسية.
- انقر فوق الزر تسجيل الوصول. إذا كان لديك حساب على موقع EasyJet الإلكتروني ، فيمكنك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لتلقي بطاقة الصعود إلى الطائرة.
- إذا لم يكن لديك حساب ، يمكنك تسجيل الوصول للرحلة باستخدام اسمك ورقم الحجز.
- عادة ما يكون تسجيل الوصول سريعًا وسهلاً. إذا واجهت أي صعوبات ، يمكنك الانتقال إلى Help => Booking-and-check-in => قسم تسجيل الوصول (Help => الحجز وتسجيل الوصول => التسجيل).
في الزاوية اليمنى العليا يوجد زر "التسجيل عبر الإنترنت" (في النسخة الإنجليزية من Check in online). يوجد فيديو تعليمي في الأسفل.
- انقر فوق الزر "تسجيل عبر الإنترنت" في صفحة المساعدة. ستظهر نافذة التسجيل أمامك. املأ اسمك ورقم الحجز في المربعات وابدأ إجراءات التسجيل.
قواعد الأمتعة
أدخلت شركة الطيران حدًا صارمًا للأمتعة المسموح بها. يمكن حمل متعلقات الركاب على الرفوف في مقصورة الطائرة وفي مقصورة الأمتعة.
لا يوجد سوى 70 مقعدًا على الرفوف ، والركاب الذين اشتروا تذاكر بمزايا مختلفة لهم حق الاستخدام التفضيلي. سيتم إرسال العناصر التي لا تتناسب مع المقصورة إلى مقصورة الأمتعة في عنبر السفينة.
الأمتعة المحمولة المسموح بها في المقصورة محدودة الحجم: 56 × 45 × 25 سم ، بما في ذلك المقابض والعجلات.
على عكس شركات الطيران الأخرى منخفضة التكلفة ، فإن إيزي جيت لا تنظم وزن ممتلكات العملاء الشخصية. تشير قواعد الأمتعة المسموح بها فقط إلى أن الراكب يجب أن يكون قادرًا على رفع حقيبته بشكل مستقل في الصندوق العلوي.
يمكن لحاملي تذاكر Flexi و Upfront و Extra Legroom ، بالإضافة إلى بطاقات easyJet Plus ، حمل حقيبة صغيرة إضافية (على سبيل المثال ، حقيبة يد أو حقيبة مع كمبيوتر محمول) في المقصورة ، لا تزيد أبعادها عن 45x36x20 سم. يتم وضع حقائب إضافية تحت المقعد.
إذا كنت لا ترغب في العبث بأمتعتك اليدوية والبحث على عجل عن مكان لها في المقصورة ، فيمكنك استخدام خدمة اللايدوي: مقابل تكلفة إضافية صغيرة (6 جنيهات إسترلينية لراكب واحد أو 14 جنيهاً إسترلينياً للعائلة) ، سيهتم موظفو الخطوط الجوية بأشياءك.
في عنبر الطائرة ، يمكنك حمل أمتعة يصل وزنها إلى 15 كجم. هناك رسوم قدرها 8.99 - 32.49 جنيهًا إسترلينيًا لهذا (تعتمد التكلفة الدقيقة على الرحلة ووقت الحجز).
بالنسبة للأمتعة التي يتراوح وزنها بين 15 كجم و 23 كجم ، ستدفع 12.99-36.99 جنيهًا إسترلينيًا إذا كنت تدفع عبر الإنترنت ، أو 40 جنيهًا إسترلينيًا عند مكتب تسجيل وصول الأمتعة في المطار أو 50 جنيهًا إسترلينيًا عند بوابة الصعود إلى الطائرة.
أي وزن إضافي (يزيد عن 15 أو 23 كجم مدفوع) سيُفرض عليه تكلفة إضافية قدرها 12 جنيهًا إسترلينيًا لكل 3 كجم. يجب ألا يتجاوز الوزن الأقصى لقطعة واحدة من الأمتعة 32 كجم.
يمكن حمل المعدات الرياضية على متن طائرات إيزي جيت. تصنف قواعد الأمتعة العناصر الرياضية على أنها "معدات رياضية صغيرة" (نوادي الجولف ، وألواح التزلج ، والزلاجات ، ومعدات الغوص) و "المعدات الرياضية الكبيرة" (الدراجات ، والزوارق ، وألواح التزلج على الماء ، والطائرات الشراعية المعلقة).
يتم دفع تكاليف نقل العناصر التي تنتمي إلى الفئة الأولى بمبلغ 37 جنيهًا إسترلينيًا عبر الإنترنت أو 47 جنيهًا إسترلينيًا - في المطار.
بالنسبة لنقل المعدات من الفئة الثانية ، ستكون التكلفة الإضافية 45 جنيهًا إسترلينيًا إذا تم الدفع عبر الإنترنت و 55 جنيهًا إسترلينيًا - في المطار. يتم نقل الدراجات فقط في الحالات الصعبة والإطارات المثقوبة. لا يُسمح بالدراجات الكهربائية على متن الطائرة.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات في رحلات إيزي جيت. يمكن إجراء استثناء لكلاب الإرشاد فقط.
خدمات الشركة الإضافية
لتوفير الراحة للركاب ، تقدم إيزي جيت عددًا كبيرًا من الخدمات الإضافية المدفوعة.
يمكنك شراء الوجبات الخفيفة والمشروبات ومستحضرات التجميل والعطور والهدايا والأدوات ومجموعة متنوعة من منتجات إيزي جيت على متن الطائرة. أثناء الرحلة ، يمكنك قراءة مجلة المسافر على متن الطائرة.
في بعض رحلات إيزي جيت سويسرا ، يمكن للمسافرين الاتصال بنظام الإنترنت اللاسلكي على متن الطائرة لمشاهدة الأفلام وقراءة الكتب.
يتكون جزء كبير من عمل الشركة من مشاريع الشراكة مع شركات النقل والفنادق الأخرى. يمكنك حجز غرفة في فندق أو طلب خدمات نقل المطار أو استئجار سيارة أو شراء تذاكر القطار مباشرة على متن الطائرة أو عند شراء تذاكر رحلة.
يمكن للمسافرين من رجال الأعمال والمسافرين الدائمين الانضمام إلى برامج الولاء الخاصة بـ Flight Club. يمكنك اختيار سعر Flexi خاص أو سعر EasyJet Plus.
الأجرة المرنة هي نوع من التذاكر التي تكلف أكثر من الأجرة العادية ، ولكنها توفر عددًا من المزايا والخيارات: إعادة التوجيه المجانية ومواعيد المغادرة ، المسموح به للأمتعة حتى 23 كجم ، والقدرة على حمل أمتعة إضافية في حقيبة اليد. كابينة وقسيمة مرطبات.
EasyJet Plus هو اشتراك سنوي يوفر تخصيصًا مجانيًا للمقاعد الأكثر راحة في المقصورة ، والأولوية عند تسجيل الوصول ، ومراقبة الحدود المعجلة ، والحق في حمل أمتعة يد إضافية.
خذ مسحًا اجتماعيًا!
[yop_poll id = ”6 ″]
اتصالات مفيدة
الموقع الرسمي باللغة الروسية: https://www.easyjet.com/ru
العنوان: Hangar 89، London Luton International Airport، Luton، Bedfordshire LU2 9PF، UK
الهاتف: +44 1582 52-52-52
فاكس: +44 1582 44-33-55
البريد الإلكتروني: [email protected]
استنتاج
EasyJet هي شركة طيران شهيرة منخفضة التكلفة تتيح لك السفر في جميع أنحاء أوروبا بتكلفة معقولة. يتم شراء التذاكر وتسجيل الوصول لرحلة شركة الطيران هذه عبر الإنترنت.
توفر حزمة الخدمات الأساسية رحلة بكمية صغيرة من الأمتعة ، لكن العروض الإضافية تجعل الرحلة أكثر راحة.
بالنسبة لرجال الأعمال والسياح الذين يسافرون غالبًا جواً ، هناك أنواع مختلفة من المكافآت ووسائل الراحة.
