تقدم سمارت وينجز خدمات ركاب منخفضة التكلفة في أوروبا والشرق الأوسط. يقع مقر الشركة في العاصمة التشيكية. تضم شبكة الطرق حوالي 80 وجهة إلى مختلف المدن الأوروبية والآسيوية والأفريقية. ترتبط شركة الطيران التشيكية منخفضة التكلفة أيضًا بمحطة شيريميتيفو الجوية في موسكو.
معلومات عامة عن الشركة
سمارت وينجز هي علامة تجارية لشركة الطيران التشيكية ترافيل سيرفيسز إيرلاينز. تم تسجيل العلامة التجارية في عام 2004 لرحلات مجدولة رخيصة إلى مدن في أوروبا وآسيا.
حتى رئيس جمهورية التشيك ، فاتسلاف كلاوس ، كان حاضرًا في الافتتاح الكبير في محطة روزين الجوية في 1 مايو 2021. في ذلك اليوم ، كانت هناك رحلتان: براغ - باريس وبراغ - زيورخ.
بعد الإفلاس في عام 2009 ، بدأت SkyEurope SmartWings تسيير رحلات منتظمة إلى باريس وروما.
يعتبر مطار روزين الدولي في براغ وفريهجي في بودابست المحاور الرئيسية لشركة الطيران. كما يتم استخدام محطات جوية إضافية: توراني في برنو ومطار ليوس جاناكيك في أوسترافا.
الهدف الرئيسي للشركة هو توصيل الركاب إلى أكثر المدن جاذبية في أوروبا وخارجها بأسعار معقولة ، مع مراعاة جميع معايير السلامة والجودة.
سمارت وينجز لديها أسطول حديث من الطائرات تحت تصرفها. يتم تقديم الركاب من قبل موظفين مؤهلين تأهيلا عاليا. يرجع انخفاض أسعار الرحلات الجوية في المقام الأول إلى التشغيل الاقتصادي للجزء الإداري.
أفيابارك
تستخدم الشركة طائرات من أسطول خدمات السفر. تستخدم الطائرات تقنيات حديثة لضمان سلامة الرحلة والاقتصاد في استهلاك الوقود. في كل مرة يتم إجراء فحص شامل للسفينة. في الأساس ، تقوم هذه العلامة التجارية بنقل الركاب على متن شركة Boeing:
- بوينغ 737-800 (7 وحدات) ،
- بوينج 737-700 (قطعتان).
بعض الطائرات مطلية بألوان الشركة: برتقالية مع عناصر بيضاء وحروف زرقاء.
تستخدم الشركة أيضًا 5 طائرات إيرباص A320-200.
أين يمكنك أن تطير
تقوم SmartWings بتشغيل رحلات منتظمة من براغ إلى 31 دولة إلى 80 وجهة. يتم تنفيذ رحلات إلى المدن السياحية في بلغاريا واليونان وقبرص وإسبانيا وفرنسا وإيطاليا وكرواتيا والإمارات العربية المتحدة وإسرائيل وبولندا وسلوفاكيا بشكل مستمر.
كيف يتم إنجاز إجراءات السفر للرحلة
بالنسبة لركابها ، تقدم الشركة خطتي تعريفة: الاقتصاد ، الذي يوفر الحد الأدنى من الخيارات ، والأعمال. يتم تنفيذ جميع الخدمات الإضافية بتكلفة إضافية.
من المفيد حجز تذكرة رحلة مباشرة على الموقع الإلكتروني. يمكن القيام بذلك أيضًا عن طريق الهاتف أو في المطار ؛ الخدمة متوفرة في 55 دولة حول العالم.
لتسجيل الوصول ، يجب أن تصل إلى المطار في موعد لا يتجاوز ساعتين قبل المغادرة. بالفعل قبل 40 دقيقة من موعد مغادرة الطائرة ، يغلق مكتب تسجيل الوصول. الركاب الذين تأخروا في تسجيل الوصول لا يسجلون الوصول ، ولن يتم رد أموال التذكرة.
يفتح تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 30 ساعة من المغادرة.
ومع ذلك ، لا تتوفر هذه الوظيفة لجميع الرحلات الجوية ، لذلك يجب توضيح المعلومات في القسم المقابل من موقع شركة النقل على الويب.
لا يمكن للمجموعات المكونة من 9 أشخاص أو أكثر والأشخاص ذوي الإعاقة والمسافرين الذين لديهم أطفال تقل أعمارهم عن عامين التسجيل من خلال الموقع.
بعد الانتهاء من تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، سيستلم الركاب بطاقة صعودهم بالبريد الإلكتروني. يصبح الخيار غير متاح قبل 60 دقيقة من المغادرة.
حد الامتعة المسموح به
يجب ألا يتجاوز وزن حقائب اليد 8 كجم ، وأبعادها القصوى 56 × 45 × 25 سم ، كما يمكنك إضافة حقيبة بها كمبيوتر محمول أو حقيبة نسائية بحجم 40 × 30 × 15 سم بحد أقصى ووزن 3 كجم لهذه الأمتعة.
يُسمح بحمل آلة موسيقية لا تتجاوز الوزن الأقصى المحدد على متن الطائرة. يمكن أن يبلغ طولها 90 سم وعرضها 35 سم وعمقها 20 سم.
يجب ألا يتجاوز وزن الأمتعة التي تذهب إلى مقصورة الشحن لمسافري الدرجة الاقتصادية 15 كجم ، وبالنسبة للمسافرين في درجة رجال الأعمال - 20 كجم. سوف تضطر إلى دفع مبلغ إضافي مقابل الوزن الزائد.
على أي حال ، يجب ألا يتجاوز الوزن الأقصى لقطعة واحدة من الأمتعة 32 كجم ، ويجب ألا يتجاوز مجموع الجوانب الثلاثة 250 سم. لتجاوز الحد ، سيتم فرض رسوم قدرها 6 يورو / كجم.
لأخذ أمتعة زائدة مسجلة على متن طائرة ، يجب عليك حجز مقعد لها مسبقًا في قسم رحلاتي. يتم دفع نقل العناصر غير القياسية بشكل منفصل:
- وزن الأمتعة الزائدة حتى 32 كجم - 59 يورو / قطعة ؛
- المعدات الرياضية - 59 يورو / قطعة بوزن يصل إلى 32 كجم ؛
- الحيوانات - 59 يورو / وحدة بوزن يصل إلى 8 كجم وتحمل في الكابينة أو 119 يورو / وحدة بوزن 8-32 كجم وتحمل في صندوق.
يمكنك حمل السوائل والمواد الهلامية في حقيبة اليد في عبوات بسعة 100 مل. العناصر القابلة للكسر: الأعمال الفنية والآلات الموسيقية - يتم نقلها في مقصورة الركاب في مقعد مجاني إضافي. يجب ألا يتجاوز حجم العنصر 42x41x120 سم.
رحلة مع الأطفال
تحمل شركة SmartWings منخفضة التكلفة ، وهي شركة طيران ، ركابًا صغارًا يبلغون من العمر يومين بعد الولادة. بالنسبة للأطفال من سن 6 إلى 12 عامًا ، يمكنك طلب خدمة مرافقة. تكلفة هذه الخدمة 59 يورو / اتجاه.
يمكن للطفل الذي يزيد عمره عن 12 عامًا السفر بدون مرافق بشخص بالغ ، ومع ذلك ، تتوفر خدمة مرافقة أثناء الرحلة للمسافرين الذين تقل أعمارهم عن 17 عامًا.
بالنسبة للأطفال دون سن الثانية ، لا يشترط شراء تذكرة. مثل هذا الطفل ، المرتبط بحزام أمان خاص ، يطير في أحضان شخص بالغ.
يتم نقل مقاعد سيارات الأطفال والمهود مجانًا. يُسمح بتناول أغذية الأطفال في زجاجة حتى 200 مل إلى الصالون. من الممكن طلب قائمة طعام للأطفال. يمكن القيام بذلك عند شراء تذكرة طيران أو في قسم "رحلاتي" قبل 48 ساعة من المغادرة.
قيود طبية
في بعض الحالات ، قد تكون هناك حاجة إلى شهادة طبية للسفر مع شركات الطيران هذه. تنطبق هذه القاعدة على الأشخاص الذين أصيبوا مؤخرًا بسكتة دماغية أو احتشاء عضلة القلب. أيضا ، في ظل وجود الجص على الأطراف ، بعد تعرضه مؤخرا لإصابات خطيرة ، وهو مرض معدي حاد.
يمكن للنساء في المنصب السفر فقط حتى الأسبوع الرابع والثلاثين من الحمل. يجب أن يكون لديك شهادة تؤكد التواريخ.
يتم تقديم مرافقة مجانية للركاب على الكراسي المتحركة ، والتي يجب طلبها في موعد لا يتجاوز يومين قبل المغادرة. يجب الإشارة إلى ما يمكن للعميل القيام به بمفرده ، وفيما يحتاج إلى مساعدة.
يُسمح للركاب بأخذ أسطوانة الأكسجين الخاصة بهم إلى المقصورة إذا كان ذلك ضروريًا لأسباب طبية (يجب أن يكون هناك مذكرة من الطبيب). الخدمة مدفوعة - 200 يورو مقابل 311.5 لترًا في اتجاه واحد. يتم الدفع عند تقديم طلب ، ولن يكون من الممكن الدفع في المطار قبل المغادرة.
وجبات الطعام في مقصورة الطائرة
لا تقدم شركة الطيران وجبات مجانية (فقط لمسافة طيران تزيد عن 4.5 ساعة). ومع ذلك ، يمكنك طلب وجبات خفيفة أو مرطبات على متن الطائرة مقابل رسوم إضافية. قبل 48 ساعة من الرحلة ، يمكنك طلب الطعام من القائمة ذات الصلة بالرحلة.
برامج الولاء
لا تقوم الشركة بتطوير برامج ولاء لعملائها بسبب الأسعار المنخفضة في البداية لتذاكر الطيران والخدمات. يمكن الحصول على المكافأة فقط عند طلب رحلة جماعية (من 10 أشخاص). يقوم الركاب في مجموعة شراء التذاكر بخصم 10 بالمائة.
معلومات للتواصل
يتم تقديم معلومات مفصلة حول خدمات شركة الطيران على الموقع الرسمي (هناك نسخة روسية).
العنوان الأساسي: مكتب في مطار براغ
K Letisti 1068/30
160 08 براغ 6
الجمهورية التشيكية.
مركز الاتصال الهاتفي على مدار 24 ساعة: +420220 11 6686.
مكاتب المعلومات: مطار روزين: المبنى رقم 1 - دائمًا قبل ساعتين من المغادرة ، المبنى رقم 2 - على مدار الساعة.
لخص
سمارت وينجز للطيران منخفضة التكلفة هي فرصة جيدة لتوفير المال على الرحلات الجوية. مقابل مبلغ صغير نسبيًا ، يتلقى عملاء شركة النقل الجوي هذه خدمة عالية الجودة وأمانًا مضمونًا.
على مورد الإنترنت الرسمي SmartWings ، لا يمكنك حجز تذكرة طيران فحسب ، بل يمكنك أيضًا طلب خدمات إضافية. تسجيل الوصول عبر الإنترنت متاح لمعظم الركاب.
لا تقدم الشركة برامج مكافآت لعملائها ؛ يمكنك توفير 10٪ من تكلفة وثيقة السفر عند طلب مجموعة.
