شركة الطيران البولندية LOT هي شركة الطيران البولندية ذات التاريخ الأطول في التطور بين جميع شركات الطيران العاملة في البلاد. الخطوط الجوية البولندية هي واحدة من أقدم ثلاث شركات طيران في أوروبا. ظلت الشركة وفية لاسمها الأصلي وشعارها وتصميمها وسياستها الداخلية. الخطوط الجوية البولندية هي جزء من Star Alliance ، ولديها أيضًا هيكل فرعي EuroLOT ، والذي يتعامل مع نقل الركاب الداخلي في البلاد. حصل طيارو الشركة على جوائز دولية مرموقة وحصلوا على جائزة الأفضل في صناعة الطيران.
تاريخ الخطوط الجوية البولندية
بدأ تاريخ LOT في عام 1933 ، على الرغم من أن شركة الطيران تأسست في عام 1929. تم إجراء أولى الرحلات الجوية على متن الطائرات ، والتي أصبحت فيما بعد ملكًا لشركة الطيران ، في أوائل عشرينيات القرن الماضي.
بدأ التوسع السريع في الأنشطة في الثلاثينيات ، عندما تمت إضافة طائرات جديدة إلى الأسطول. ثم بدأت شركة النقل الجوي في تسيير الرحلات الجوية للخارج ، لتصبح عضوا في الاتحاد الدولي. في عام 1938 ، انطلقت أول رحلة محيطية - من الولايات المتحدة الأمريكية إلى بولندا.
خلال الحرب العالمية الثانية ، أُجبرت الشركة على تعليق عملياتها ، واستؤنفت في عام 1945. بعد الحرب ، فتحت الشركة فروعًا في جميع أنحاء البلاد وتنشر أول جدول زمني في تاريخ الطيران المدني البولندي مع معلومات عن وقت المغادرة والوصول ونوع الطائرة.
في السبعينيات ، أطلقت شركة النقل رحلات عبر المحيط الأطلسي ، وفي الثمانينيات تفتح اتجاهًا جديدًا إلى آسيا (سنغافورة).
اليوم LOT معترف بها في جميع أنحاء العالم ، فهي عضو في العديد من الجمعيات في مجال النقل الجوي. تعمل شركة الطيران ليس فقط في نقل الركاب ، ولكن أيضًا في نقل البضائع. يقع المقر الرئيسي للخطوط الجوية البولندية في وارسو ، ومطاراتها الأصلية مخصصة لوارسو وكراكوف.
جغرافية رحلات الخطوط الجوية البولندية
تطير شركة الطيران في ثلاث قارات إلى 50 وجهة في أكثر من 30 دولة حول العالم. تقدم الشركة رحلات ركاب إلى بولندا من موسكو وسانت بطرسبرغ ، ورحلات عبر وارسو إلى أوروبا وآسيا والولايات المتحدة الأمريكية وكندا والشرق الأوسط.
الرحلات الجوية إلى شيكاغو وتورنتو ونيويورك وبكين استراتيجية. تتم الرحلة عبر عاصمة بولندا مع نقل في مطار فريدريك شوبان. تستغرق عملية النقل في المتوسط ساعة و 25 دقيقة.
| الرحلات الجوية | الوجهات (المدن) |
|---|---|
| داخلي | وارسو ، بيدغوشتش ، فروتسواف ، كراكوف ، غدانسك ، زيلونا غورا ، كاتوفيتشي ، لودز ، بوزنان ، رزيسزو ، شتشيتسين |
| بلدان رابطة الدول المستقلة | أستانا (كازاخستان) ؛ يريفان ، أرمينيا) ؛ كالينينغراد ، موسكو ، سانت بطرسبرغ (الاتحاد الروسي) ؛ كييف ، لفوف ، أوديسا ، خاركوف ، زابوروجي (أوكرانيا) ؛ مينسك ، بيلاروسيا). |
| دولي | أوروبا: أمستردام (هولندا) ؛ أثينا، اليونان)؛ برشلونة ، مدريد (إسبانيا) ؛ فيينا، النمسا)؛ برلين ، هامبورغ ، دوسلدورف ، ميونيخ ، فرانكفورت (ألمانيا) ؛ بروكسل ، بلجيكا) ؛ بودابست ، المجر) ؛ مدينة بوخارست، رومانيا)؛ البندقية ، ميلانو ، روما (إيطاليا) ؛ فيلنيوس (ليتوانيا) ؛ جنيف ، زيورخ (سويسرا) ؛ دبلن، إيرلندا)؛ زغرب، كرواتيا)؛ لارنكا (قبرص) ؛ ليون ، نيس ، باريس (فرنسا) ؛ لندن ، مانشستر (إنجلترا) ؛ ليوبليانا (سلوفينيا) ؛ كوبنهاجن، دينيمارك)؛ اوسلو، النرويج)؛ براغ ، جمهورية التشيك) ؛ ريجا، لاتيفا)؛ سوفيا، بلغاريا)؛ اسطنبول، تركيا)؛ ستوكهولم، السويد)؛ تالين، استونيا)؛ تبليسي، جورجيا)؛ هلسنكي، فنلندا). آسيا والشرق الأوسط: بيروت، لبنان)؛ سيول، كوريا الجنوبية)؛ سنغافورة، سنغافورة)؛ بكين، الصين)؛ تل أبيب، إسرائيل)؛ طوكيو، اليابان). أمريكا الشمالية: لوس أنجلوس ، نيويورك ، نيوارك ، شيكاغو (الولايات المتحدة الأمريكية) ؛ تورنتو كندا). |
أسطول طيران
يضم أسطول الشركة الجوي حوالي 70 طائرة من مختلف العلامات التجارية ، لا يتجاوز متوسط مدة خدمتها 10 سنوات. يضم أسطول LOT طائرات من شركة Boeing الأمريكية وطائرات من شركة تصنيع الطائرات البرازيلية Embraer.
| نوع الطائرة | كمية | أمر | عدد الأماكن (الفصول) | ملاحظاتتصحيح | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| NS | E-P | ب | المجموع | ||||
| بوينج 737-400 | 3 | - | 162 | لا | لا | 162 | - |
| بوينج 737-500 | 1 | - | 120 | 120 | الطائرة مستأجرة من بلو إير. | ||
| بوينج 737-800 | 6 | - | 186 | 186 | طائرتان مستأجرتان من شركة بلو إير. | ||
| بوينج 737 ماكس 8 | 4 | 8 | 186 | 186 | يجب أن تصل الطائرات المطلوبة بحلول نهاية عام 2019. | ||
| بوينج 787-8 | 8 | - | 213 | 21 | 18 | 252 | - |
| بوينغ 787-9 | 4 | 4 | 249 | 21 | 24 | 294 | إحدى الطائرات مستأجرة من نيوس. |
| بومباردييه CRJ900 | 5 | - | 90 | لا | لا | 90 | تديرها خطوط نورديكا الجوية. |
| بومباردييه Q400 | 12 | - | 78 | 78 | - | ||
| امبراير 170 | 6 | - | 70 | 70 | بدء العميل. إحدى البطانات في ستار ألاينس كسوة. | ||
| امبراير 175 | 12 | - | 82 | 82 | - | ||
| امبراير 190 | - | 4 | 106 | 106 | ستبدأ عمليات تسليم هذه الطائرة في عام 2019. | ||
| امبراير 195 | 9 | 3 | 112/118 | 112/118 | ومن المقرر أن تصل الطائرات في نهاية عام 2018. | ||
الخدمة والخدمات
تقدم الخطوط الجوية البولندية ثلاث فئات من الخدمة للعملاء: درجة رجال الأعمال والاقتصاد بلس (الدرجة الاقتصادية الممتازة) والدرجة الاقتصادية.
| عمل | الاقتصاد بلس | اقتصاد |
|---|---|---|
| قائمة للاختيار من بينها ؛ أولوية الأمتعة زيارة صالة الأعمال Polonez في مطار وارسو ؛ الحق في أولوية الصعود إلى الطائرة ؛ مقعد قابل للطي بالكامل (54 سم) لكل راكب ؛ في الرحلات الطويلة ، يتحول الكرسي إلى سرير (190 سم) ؛ الفراش ومجموعة من مستلزمات النظافة الشخصية للرحلات الطويلة. | كرسي مريح مع مسند رأس ومسند للقدمين قابل للتعديل ؛ الحق في أولوية الصعود إلى الطائرة ؛ مستلزمات النوم والمجموعات الأساسية. | ظهور الكراسي ينحرف. يتم إصدار سماعات الأذن للرحلات الطويلة. |
بالنسبة للرحلات الطويلة ، يتوفر لجميع الركاب الخيارات التالية:
- عرض فردي
- لوحة تحكم نظام الصوت والفيديو ؛
- الكتب الإلكترونية والألعاب ؛
- وصول USB للاختيار الذاتي للترفيه.
كما تقدم الخطوط الجوية البولندية الخدمات التالية للمسافرين:
- ترقية LOT - فرصة للسفر في درجة عالية بسعر جيد. مزيد من التفاصيل هنا.
- "مكاني المفضل". لاحظ أولئك الذين يسافرون في كثير من الأحيان بالفعل المكان المثالي الذي تسمح الشركة بحجزه عند شراء تذكرة.
- "أمتعتي الإضافية". إذا كنت تعلم أنه سيكون هناك أمتعة إضافية ، فقم بالدفع مقدمًا مع توفير 20٪.
- "قائمتي المميزة". هذه فرصة لطلب أشهى وأطيب المأكولات على متن الطائرة.
- "معداتي الإضافية". إذا كنت بحاجة إلى نقل أمتعة غير قياسية ، فاطلب هذه الخدمة عبر الإنترنت.
الأمتعة وحقائب اليد
| الحقائب المفحوصة | درجة رجال الأعمال | الدرجة السياحية الممتازة | الدرجة السياحية |
|---|---|---|---|
الطريق العابر للقارات (كازاخستان ، كندا ، سنغافورة ، الولايات المتحدة الأمريكية ، كوريا الجنوبية ، اليابان) | 3 قطع من الأمتعة ، بحد أقصى 32 كجم لكل منها | قطعتان من الأمتعة ، بحد أقصى 23 كجم لكل منهما | قطعة واحدة من الأمتعة ، بحد أقصى 23 كجم |
رحلة إنتركونتيننتال إلى بكين | قطعتان من الأمتعة ، بحد أقصى 23 كجم لكل منهما | ||
رحلات جوية إلى البر الرئيسي أوراسيا (إنتركونتيننتال) | |||
الرحلات الدولية (أوروبا ، الشرق الأوسط) | قطعتان من الأمتعة ، بحد أقصى 23 كجم لكل منهما | قطعة واحدة من الأمتعة ، بحد أقصى 23 كجم | |
الرحلات الداخلية | - | - |
توجد قائمة بالعناصر غير المسموح بها في أمتعتك المسجلة:
- القيم ، بما في ذلك المال ؛
- المعادن الثمينة والمجوهرات؛
- الوثائق والأوراق التجارية وجوازات السفر وغيرها من الوثائق القيمة ؛
- الأجهزة الإلكترونية والبصرية ، وكذلك الأدوية ؛
- المواد الضارة أو المتفجرة التي تشكل تهديدًا للركاب الآخرين وطاقم الطائرة ؛
- الزئبق والبكتيريا والفيروسات ؛
- مواد أكالة.
اعتمادًا على الفئة المختارة ، يمكن للمسافرين حمل أمتعتهم المحمولة على متن الطائرة التي تلبي متطلبات النقل.
| فصل | الكمية والوزن |
|---|---|
| عمل | قطعتان من الأمتعة ، حتى 9 كجم لكل منهما |
| الدرجة الاقتصادية الممتازة (للرحلات العابرة للقارات) | قطعتان من الأمتعة ، حتى 6 كجم لكل منهما |
| الدرجة الاقتصادية الممتازة (للرحلات الدولية) | قطعة واحدة من الأمتعة ، حتى 8 كجم |
اقتصاد | قطعة واحدة من الأمتعة ، حتى 8 كجم |
على متن الرحلات الجوية من دول الاتحاد الأوروبي ، يمكنك حمل كميات محدودة من السوائل (100 مل) على متن الطائرة. توضع جميع عبوات السوائل في كيس بلاستيكي لا يزيد حجمه عن 1 لتر.
كيفية نقل الحيوانات الأليفة
تسمح الخطوط الجوية البولندية بنقل الكلاب والقطط كأمتعة ركاب في المقصورة أو في عنبر الطائرة. في هذه الحالة ، يتعهد الراكب باستيفاء عدد من الشروط:
- يجب تحصين الحيوان ، وشهادات حالية من الطبيب البيطري ، مع مراعاة بلد المغادرة والوجهة وممرات العبور.
- يجب نقل الحيوان في قفص.
- الحد الأقصى لوزن الحيوان مع المعدات هو 8 كجم.
- يجب الإبلاغ عن نقل الحيوان قبل 48 ساعة على الأقل. من المستحسن القيام بذلك على الفور عند حجز التذاكر.
- دفع مقابل الخدمة (نقل الحيوانات الصغيرة - 12-70 يورو ، الحيوانات الكبيرة - 70-290 يورو).
برامج المكافآت والترقيات
تقدم شركة الطيران برنامج المكافآت Miles & More. هذا برنامج ولاء للمسافرين الذين يسافرون كثيرًا.
تمنحك Miles & More الفرصة لكسب الأميال على كل رحلة تسافر فيها مع الخطوط الجوية البولندية أو شركات Star Alliance الأخرى. يمكن إنفاق الأميال المتراكمة على الترقيات وتذاكر المكافأة برمز ترويجي خاص والمزيد.
تقدم شركة الطيران أيضًا عروض خاصة - LOT Economy Simple و LOT Bus & Fly. تقدم LOT Economy Simple تذاكر بأقل الأسعار للمسافرين مع حقائب اليد فقط. يجب دفع قطعة الأمتعة بشكل منفصل.
LOT Bus & Fly هو عرض للمسافرين الذين يسافرون إلى وارسو لمتابعة السفر بالحافلة إلى لودز ولوبلين وبياليستوك وكيلتشي ورادوم.
تقدم الخطوط الجوية البولندية خصومات للرضع والأطفال من سن 2 إلى 11 سنة. يبلغ الخصم للأطفال 90٪ من سعر التذكرة الكامل لأنهم لا يشغلون مقعدًا منفصلاً على متن الطائرة. يحصل الأطفال على خصم بنسبة 25٪ من إجمالي سعر التذكرة.
تحقق في
يمكن تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 36 ساعة من المغادرة. ينتهي تسجيل الوصول قبل ساعتين من المغادرة.
لتسجيل الوصول عبر الإنترنت ، يجب على الراكب الإشارة إلى التذكرة أو رقم الحجز ، بالإضافة إلى اللقب.
يتم التسجيل هنا. في المرحلة الأخيرة ، يمكنك اختيار طريقة تسليم تذكرة الصعود إلى الطائرة - البريد الإلكتروني مع فرصة أخرى لطباعة التذكرة أو الرسالة إلى هاتفك الذكي.
يتم إرسال رابط بعنوان الإنترنت حيث تتوفر بطاقة الصعود إلى الهاتف عبر رسالة نصية قصيرة. بعد حفظ التذكرة على الجهاز ، يستطيع الراكب الوصول إلى التذكرة على مدار الساعة قبل المغادرة.
تسجيل الوصول المنتظم للرحلات في المطار مفتوح:
- قبل ساعتين من المغادرة - في المطارات البولندية والمطارات الأخرى في أوروبا ؛
- ثلاث ساعات قبل المغادرة من كندا والصين والولايات المتحدة ودول أخرى بعيدة ؛
- 23 ساعة قبل المغادرة من وارسو إلى أي وجهة.
معلومات للتواصل
عنوان المقر: 43 02-146 بولندا، وارسو، شارع. Styznaya ، 17.
يقع المكتب في موسكو في Olympiyskiy prospect، 10، index 129090.
يمكنك الاتصال بالمكتب عبر الهاتف: +7 (495) 937-59-22.
Callsign - POLLOT ، رمز ICAO - LOT ، رمز IATA - LO. لتوضيح التفاصيل ، انتقل أيضًا إلى الموقع الرسمي باللغة الروسية.
استنتاج
تحتفل LOT بعيد ميلادها التسعين في عام 2021. خلال فترة وجودها بأكملها ، حققت شركة الخطوط الجوية البولندية تقدمًا كبيرًا في الصناعة وأصبحت شركة مشهورة في العالم. بفضل المستوى العالي من الخدمة ، يمكن لكل مسافر الوصول إلى المدينة المطلوبة براحة تامة.
