عند التخطيط لرحلات منخفضة التكلفة إلى دول أوروبية ، اسأل عن كيفية شراء تذكرة Ryanair. هذه الشركة هي واحدة من أكبر شركات النقل الجوي في العالم القديم ، وتعمل بنظام منخفض التكلفة. من الأفضل القيام بحجز التذاكر (حجز التذاكر باللغة الإنجليزية) وتسجيل الوصول للرحلة عبر الإنترنت لتجنب الرسوم الإضافية الكبيرة. ستسمح لك معرفة الفروق الدقيقة في هذا الإجراء بتجنب الأخطاء الجسيمة وجعل رحلتك المخططة بأمان.
التعريفات والخدمات
عندما تقوم بحجز تذاكر Ryanair الخاصة بك ، سيقدم لك النظام اختيار أحد الأسعار الحالية لشركة الطيران. يتضمن كل واحد بالفعل مجموعة معينة من الخدمات بشكل افتراضي. بالطبع ، يمكن شراؤها بشكل منفصل حسب الحاجة ، ولكن بدفع دفعة واحدة ، ستكون تكلفة خدمة الركاب أرخص.
Ryanair ، مثل جميع شركات الطيران منخفضة التكلفة ، ليس لديها درجة رجال الأعمال ، وبالتالي ، لتحسين الخدمة والحصول على أي مزايا ، يتم منح الراكب الفرصة لاستخدام خدمات إضافية مدفوعة. تقدم Ryanair اليوم لعملائها التعريفات التالية:
- الأجرة القياسية - تسمح لك بشراء تذكرة بأقل تكلفة. يمكن للراكب أن يأخذ حقيبة صغيرة بحجم 40 × 20 × 25 سم فقط على متن الطائرة كأمتعة يد ، ويجب تسجيل الأمتعة الأكبر حجمًا وتسجيلها للنقل في عنبر الشحن بتكلفة إضافية. مناسبة لأولئك الذين يسافرون بشكل خفيف.
- بالإضافة إلى أنها ثاني أغلى تعريفة. عند دفع ثمن التذكرة ، ستتاح لك الفرصة للقيام بما يلي:
- اصطحب قطعتين من حقائب اليد إلى المقصورة ضمن خدمة الأولوية وحقيبة مقصورة 2 - حقيبة صغيرة 40 × 20 × 25 سم ، وحقيبة 50 × 40 × 20 يصل وزنها إلى 10 كجم.
- تحقق من قطعة واحدة من الأمتعة يصل وزنها إلى 20 كجم مجانًا.
- اختر مقعدًا قياسيًا في مقصورة الطائرة بدون رسوم إضافية.
- Flexi Plus - مصمم للمسافرين الأكثر تطلبًا. يتضمن مجموعة الخدمات التالية:
- إمكانية تغيير موعد المغادرة مجانًا ، حسب توفر المقاعد في الرحلة الجديدة.
- حرية اختيار أي مقعد أثناء الرحلة - قياسي أو ممتاز مع مساحة إضافية للساقين.
- أمن المسار السريع قبل الصعود إلى الطائرة.
- تسجيل وصول مجاني في المطار إذا لم يقم الراكب بتسجيل الوصول عبر الإنترنت.
- أمتعة محمولة مع أولوية وحقيبة مقصورة 2.
- Family Plus - هذا السعر متاح عندما يتم إدراج طفل واحد أو أكثر في نفس الحجز كشخص بالغ. الخدمات التالية متاحة للمسافرين من العائلة:
- أمتعة محمولة ضمن خدمة الأولوية وحقيبة مقصورة 2 - حقيبة صغيرة 40 × 20 × 25 سم ، حقيبة سفر 50 × 40 × 20 يصل وزنها إلى 10 كجم. بالإضافة إلى ذلك ، يُسمح بأخذ حقيبة للرضع يصل وزنها إلى 5 كجم في مقصورة الركاب.
- تسجيل دخول مجاني لقطعتين من الأمتعة حتى 20 كجم.
- اختيار المقاعد القياسية في المقصورة.
- النقل المجاني لقطعتين من معدات الأطفال - عربة قابلة للطي أو سرير أطفال أو مقعد سيارة.
- تدفئة زجاجات طعام الأطفال أثناء الرحلة.
- خصم على تذكرة لطفل أقل من سنتين.
البحث عن رحلات رخيصة
غالبًا ما يتساءل المسافرون المبتدئون متى يكون أفضل وقت لشراء التذاكر بأسعار مخفضة. من الضروري هنا مراعاة ما يلي:
- عندما يتم فتح طريق جديد للترويج ، تبدأ شركة الطيران في بيع التذاكر بأسعار مخفضة بشكل كبير. من المهم ألا تفوت لحظة هنا ، ولهذا عليك متابعة أخبار الشركة - على سبيل المثال ، من خلال الاشتراك في قائمة بريدية إعلانية.
- يمكنك شراء تذكرة مخفضة فقط في غير موسمها ، عندما يعاني الناقل من انخفاض في الطلب - على سبيل المثال ، في الخريف أو في النصف الثاني من الشتاء. لوحظ الطلب المتزايد على رحلات Ryanair في الصيف ، في عيد الميلاد (نهاية ديسمبر) وعيد الفصح. لا توجد عروض ترويجية للخصم خلال هذه الفترات. من ناحية أخرى ، يزيد الناقل من تكلفة الرحلات الجوية والأمتعة.
عند شراء تذاكر طيران مخفضة ، يجب أن تأخذ في الاعتبار بعض الفروق الدقيقة. عادة ما يتم تشغيل الرحلات المخفضة إلى المطارات البعيدة حيث تكون تكلفة خدمة Ryanair أكثر فائدة. بالنسبة للراكب ، قد يكون السفر إلى المدينة مكلفًا. ميزة أخرى غير لطيفة للرحلات منخفضة التكلفة هي أنه من المقرر وصولها متأخرًا عادةً ، عندما تتوقف وسائل النقل العام ، ويمكن أن تلغي تكلفة سيارة الأجرة جميع مزايا الخصم.
المكان المناسب للبحث عن رحلات جوية رخيصة هو موقع Ryanair الرسمي.
هنا تحتاج إلى فتح علامة تبويب الخطة والانتقال إلى قسم Fare Finder.
في المرشح الخاص للخدمة ، قم بتعيين المعلمات التالية:
- اسم مدينة المغادرة.
- مدينة الوصول. حدد أي مكان بدلاً من الوجهة لاستكشاف جميع عروض الخصم المتاحة لموقعك.
- حجم الميزانية.
- فترة البحث عن الخصومات.
- الحاجة إلى تذكرة عودة.
سترى على الشاشة قائمة بالرحلات المخفضة مع أسماء المدن وفترة الخصم وسعر التذكرة.
كل ما تبقى هو اختيار أفضل عرض والشروع في الحجز.
حجز طيران رايان اير
بغض النظر عما إذا اخترت سعرًا قياسيًا أو مع مجموعة أكثر ثراءً من الخدمات ، قبل الحجز عبر الإنترنت ، تذكر بعض النقاط المهمة:
- لا يمكنك إضافة طفل يقل عمره عن 16 عامًا إلى حجز رحلة حالي ، ولكن يمكنك إجراء حجز جديد منفصل. يمكن حجز الركاب الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا عبر الإنترنت (تمامًا مثل البالغين). بعد ذلك يجب التواصل مع الشركة عبر الدردشة على الموقع أو الاتصال بمركز الاتصال لربط حجز الأطفال والشخص الذي يرافقهم.
- الموقع الرسمي لشركة Ryanair ليس لديه نسخة روسية. ولن يجد مواطنو أوكرانيا ولاتفيا وإستونيا لغتهم الأم. يتم استخدام النسخة الإنجليزية بشكل افتراضي. يتم تحديد العملة اعتمادًا على اختيار بلد المغادرة. أسعار التذاكر باليورو ، باستثناء بولندا وبريطانيا العظمى.
- تسمح لك شروط حجز تذاكر Ryanair بعدم دفع ثمن مقعد منفصل لطفل أقل من عامين. يتم نقله وهو يرتدي حزام أمان مناسب (يوفره الطاقم) في حضن أحد الوالدين. إذا كان عمر الطفل أقل من عامين في وقت الحجز ، ولكنه استدار ، على سبيل المثال ، في يوم المغادرة ، فيجب عليه الجلوس في مقعد منفصل بجوار والديه باستخدام مقعد أمان للأطفال من Amsafe CARES أو مقعد سيارة معتمد للاستخدام على متن طائرة مع أمان من 5 نقاط. لكي لا يتم رفض تسجيل الوصول للرحلة ، في وقت الحجز ، يجب عليك الإشارة إلى سن الطفل الكامل في يوم المغادرة. يسري هذا الشرط أيضًا عندما يبلغ عمر الطفل 12 و 16 عامًا.
- يبدأ تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 30 يومًا من الرحلة. ومع ذلك ، إذا لم تختر مقعدًا في المقصورة في وقت الحجز مقابل رسوم ، فلا يمكنك تسجيل الوصول قبل 48 ساعة من المغادرة.
سيساعدك دليلنا المفصل خطوة بخطوة لشراء تذاكر Ryanair في إجراء الحجز الذاتي الصحيح. تحتاج أولاً إلى الانتقال إلى الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي للناقل. وفقًا لتقديرك ، يمكنك تسجيل حسابك الشخصي على الفور هنا ، حيث يمكنك طلب تذكرة. يمكنك متابعة إجراءات الحجز دون إنشاء حساب ، ولكنك بالتأكيد ستحتاجه لتسجيل الوصول عبر الإنترنت للرحلة ، حتى تتمكن من فتحه لاحقًا.
لبدء الحجز ، قم بإعداد تفاصيل جواز سفرك ، ثم حدد المسار المطلوب في علامة التبويب الرحلات الجوية ، والتاريخ المطلوب ، والحاجة إلى تذكرة عودة وعدد الركاب.
في خانة الركاب ، أدخل الكمية:
- الركاب البالغين فوق 16 سنة.
- أطفال:
- من 12 إلى 15 سنة
- من 2 إلى 11 سنة ؛
- تصل إلى سنتين.
إذا لم تكن هناك رحلات طيران في التاريخ المحدد أو في الاتجاه المحدد ، فستظهر رسالة "لا توجد رحلات طيران" على الشاشة. قم بتغيير معايير البحث الخاصة بك للحصول على نتيجة إيجابية.إذا كانت هناك رحلات طيران تطابق طلبك ، فستظهر على الشاشة تواريخ المغادرة والحد الأدنى لسعر التذكرة بالسعر القياسي لراكب واحد بالغ. لمواصلة الإجراء ، تحتاج إلى اختيار أحد التعريفات المقترحة مع مجموعة معينة من الخدمات الإضافية. أرخص عرض عادي للأجرة هو للمسافرين غير ذوي الأولوية الذين يسافرون بحقيبة صغيرة فقط.
سنواصل وصف عملية الحجز عن طريق اختيار أرخص سعر لشخص واحد.
في الخطوة التالية ، التي تحمل علامة "محدد" ، سترى مواعيد الرحلة والمغادرة والوصول ، بالإضافة إلى التكلفة النهائية ، مع مراعاة السعر المحدد وعدد الركاب. انقر فوق "متابعة" للمتابعة.
علاوة على ذلك ، ستعرض شركة الطيران بالتأكيد الدفع مقابل الحصول على مقعد في المقصورة واستخدام خدمات إضافية أخرى - الأولوية وحقيبة المقصورة والتأمين والأمتعة المسجلة وبعض الخدمات الأخرى. إذا رفضت خيارات إضافية ، فانقر فوق Check Out.
وإذا كنت لا تزال تقرر اختيار مكان مناسب لك ، فضع في اعتبارك خدعة صغيرة للشركة: سترى على الشاشة التكلفة الأولية للخدمة فقط. سيظهر السعر النهائي في عمود "السعر" بعد اختيار المقعد. لذلك ، سيتعين عليك النقر فوق كراسي مختلفة للعثور على الخيار الأرخص.
ستستمر Ryanair في تقديم خيارات المقاعد إذا قمت بإلغاء الاشتراك في هذه الخدمة.
الخطوة التالية هي إدخال البيانات الشخصية للركاب. يجب أن تكون حذرا للغاية هنا. خطأ في الاسم أو اللقب أو معلومات جواز السفر غير مقبول. لكل مسافر ، ستحتاج إلى إدخال رقم المستند يدويًا ، بالإضافة إلى اسم البلد الذي تم إصداره فيه (بلد الإصدار)
في هذه المرحلة ، ستعرض الشركة أيضًا إصدار بوالص تأمين لكل راكب. يجب على الأشخاص ذوي الإعاقة التقدم مسبقًا للحصول على مساعدة المطار أثناء الصعود عن طريق وضع علامة في المربع الذي يحتوي على صورة ظلية لمستخدم الكرسي المتحرك.
بعد إدخال بياناتك الشخصية ، أدخل معلومات الاتصال الخاصة بك - عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول.
عندما يتعلق الأمر بالدفع ، ستقدم شركة الطيران طريقتين لتحويل الأموال - من بطاقة مصرفية أو من خلال محفظة PayPal.
بمجرد اختيار طريقة الدفع الخاصة بك ، انقر فوق الدفع الآن ، وأدخل تفاصيل بطاقتك وقم بتأكيد المعاملة. بعد الدفع الناجح ، سترى رسالة "تم الحجز بنجاح" بالإضافة إلى رقم الحجز وعنوان بريدك الإلكتروني. سوف تحتاج هذه البيانات للتسجيل عبر الإنترنت. انقر فوق إدارة الحجز لإجراء تغييرات على حجزك.
عندما ترى أن التذكرة لم تصل إلى عنوان بريدك الإلكتروني ، لا تقلق. بدلاً من التذكرة ، تتلقى رمز الحجز فقط. ينطبق الأمر نفسه على جميع الركاب المشمولين في حجز معين ، بغض النظر عن عدد البالغين والأطفال. إذا غير شخص ما رأيه بشأن السفر ، فيمكن استبعاده أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت. لا تحتاج لطباعة أي شيء في هذه المرحلة. يكفي حفظ رمز فريد يمكنك من خلاله التحقق من حجزك وتسجيل الوصول للرحلة.
باستخدام تطبيق جوال
لتتمكن من حجز التذاكر وتسجيل الوصول للرحلات أثناء التنقل ، يمكنك استخدام تطبيق خاص للهاتف المحمول - توجد روابط التنزيل أسفل الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بشركة النقل. يعمل البرنامج على أنظمة تشغيل iOS و Android.
للحصول على إذن في التطبيق ، استخدم بيانات اعتماد حسابك الشخصي الذي تم إنشاؤه على الموقع الرسمي لشركة الطيران.
باستخدام تطبيق Ryanair للهاتف المحمول ، يمكن للمسافر تقديم تذكرة إلكترونية في المطار برمز QR ، والذي سيتم عرضه على شاشة الجهاز. ومع ذلك ، سيتعين على المقيمين من خارج الاتحاد الأوروبي طباعة تذكرة تأشيرة Ryanair. يجب وضع علامة على وجودها عند مكتب تسجيل الوصول في المطار وفقًا لذلك.
يلزم أيضًا الحصول على بطاقة صعود إلى الطائرة لكل مسافر للطباعة لمراقبة التأشيرة بعد الانتهاء من تسجيل الوصول عبر الإنترنت للرحلة. من الأفضل القيام بذلك بنفسك من خلال حسابك الشخصي على موقع شركة الطيران. وإذا طلبت نسخة مطبوعة في مكتب الاستقبال ، فستدفع 15 يورو مقابل الخدمة.
طرق الدفع
كما هو مذكور أعلاه ، يمكنك استخدام البطاقات المصرفية أو PayPal لدفع ثمن رحلتك. الطريقة الثانية مناسبة فقط إذا كان لديك حساب محفظة باليورو أو بطاقة بها حساب بعملة أوروبية مرتبطة به. خلاف ذلك ، سيكون التحويل غير مربح. هناك أيضًا مخاطر عالية للتحويل المزدوج. عند الدفع ببطاقة مصرفية ، يتم تحويل المبلغ المطلوب بسعر البنك الذي تتعامل معه دون تكاليف غير ضرورية.
للدفع مقابل الحجز ، من الأفضل استخدام البطاقات المصرفية لأنظمة الدفع الدولية MasterCard أو Visa. لا يقبل موقع Ryanair الإلكتروني أدوات الدفع الخاصة بالنظام الوطني الروسي MIR.
نظرًا لأنك في هذه الحالة تدفع خارج الاتحاد الروسي ، قم بإخطار البنك الذي تتعامل معه مسبقًا بشأن الاستخدام القادم للبطاقة في الخارج لتجنب حظرها.
تذاكر عوده
إذا غيرت رأيك بشأن السفر ، فلن تتمكن من إعادة التذاكر الخاصة بك ، لأنها غير قابلة للاسترداد. وهذا يعني أنه عندما لا تتمكن من ركوب الرحلة المحجوزة لأسباب مختلفة ، يكفي عدم الوصول إلى المطار. يمكن فقط للمسافرين الذين حصلوا على تأمين يصل إلى 3000 يورو أثناء عملية الحجز الاعتماد على التعويض في حالة إلغاء الرحلة لأسباب شخصية مختلفة. في الوقت نفسه ، يتم توفير فرصة الحصول على التأمين فقط للمقيمين في دول الاتحاد الأوروبي.
بدون استخدام بوليصة تأمين ، سيتم استرداد قيمة التذكرة في الحالات التالية:
- وفاة أحد الأقارب المقربين في موعد لا يتجاوز 28 يومًا قبل تاريخ المغادرة.
- وفاة أحد الركاب أو مرضه الخطير.
- وفاة أحد الركاب المشمولين بالحجز الفردي. في هذه الحالة ، يتم دفع تعويض للجميع أو لعميل واحد فقط للشركة.
الأقارب المقربون في Ryanair هم:
- أزواج.
- الوالدان ، بما في ذلك زوج الأم وزوجة الأب ؛
- الأبناء والأحفاد ، بمن فيهم المتبنون ؛
- الإخوة والأخوات مع أنصاف خطواتهم ؛
- الأصهار وبنات الأبناء ؛
- الجدات والأجداد.
- الأقارب المقربين للزوج.
في حالة وفاة أحد الأقارب أو الراكب نفسه ، يتم استرداد المبلغ دون أي مناقشة. وعندما يتعلق الأمر بمرض خطير ، فكل شيء يعتمد على قرار ممثلي شركة النقل.
لتلقي التعويض ، يجب على الراكب ملء نموذج طلب استرداد الأموال على موقع شركة الطيران. هنا تحتاج إلى تنزيل المستندات التالية:
- نسخة من شهادة الوفاة أو شهادة الطبيب بشأن مرض خطير ؛
- ترجمة الشهادة إلى اللغة الإنجليزية (ليس من الضروري التصديق عليها مع كاتب عدل) ؛
- نسخة من الوثيقة تؤكد وجود علاقة وثيقة.
بدلاً من ذلك ، بدلاً من إعادة التذكرة والمطالبة باسترداد الأموال المدفوعة ، يمكنك طلب تأجيل المغادرة إلى وقت لاحق.
خدمات إضافية عند الحجز
بالإضافة إلى شراء تذكرة ودفع ثمن الأمتعة والخدمات الإضافية الأخرى المرتبطة مباشرة بالرحلة ، ستعرض Ryanair استخدام بعض الخيارات أثناء عملية الحجز بعد الوصول إلى وجهتك. هذا هو حول:
- تأجير السيارات بالدفع اليومي. يمكنك اختيار طراز السيارة على موقع شركة الطيران.
- حجز غرفة بالفندق.
- النقل - ستأخذك سيارة أو حافلة إلى مطار المغادرة أو تقلك من هناك بعد وصول الرحلة.
Arenda avto
عند إتمام الحجز ، يمكن دفع جميع هذه الخدمات الإضافية غير الأساسية دفعة واحدة ، مما يوفر الوقت الشخصي.
تحقق في
تشجع قواعد تسجيل الوصول الخاصة بشركة Ryanair الركاب على استخدام خدمات الخدمة الذاتية - حساب شخصي على موقع شركة النقل أو تطبيق الهاتف المحمول.
يمكنك فقط تسجيل الوصول لرحلتك وطباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة مجانًا عبر الإنترنت.
هناك رسوم تسجيل وصول بقيمة 55 يورو في المطار ، بغض النظر عن سعر التذكرة.في هذه الحالة ، لا يمكن تجنب المصاريف غير الضرورية إلا إذا تم شراء التذكرة بسعر Flexi Plus.
مشاكل محتملة
في منتديات السفر ، يمكنك غالبًا العثور على عبارة "لا يمكنني الدفع على موقع Ryanair باستخدام بطاقة ائتمان." تم تصميم نظام الحجز عبر الإنترنت بطريقة تجعلك ترى تأكيدًا للدفع الناجح فقط بعد تلقي شركة الطيران موافقة البنك على المعاملة. يمكن تلقي رفض البنك بسبب نقص الأموال. يجب أن يكون المبلغ الموجود في حسابك كافيًا لمراعاة تكاليف التحويل. سيفشل الدفع أيضًا إذا كان رصيد البطاقة غير كافٍ لدفع العمولة. لحل المشكلة ، اتصل بفريق دعم العملاء في البنك الذي تتعامل معه واشرح الموقف.
في بعض الأحيان ، لا يعمل الدفع عن طريق البطاقة بسبب حقيقة أن البلاستيك ليس مخصصًا للدفع عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، يمكن استخدام بطاقات Visa Electron المصرفية للدفع فقط من خلال الأجهزة الطرفية التي تحتوي على رمز PIN. لن يكون من الممكن إجراء معاملة عبر الإنترنت. في مثل هذه الحالة ، يبقى فقط استبدال وسيلة الدفع والمحاولة مرة أخرى.
يهتم مستخدمو المنتدى أيضًا بالسبب الذي يجعل تذكرة لثلاثة أشخاص أكثر تكلفة من ، على سبيل المثال ، لأربعة على نفس الطريق. كل هذا يتوقف على الوقت قبل الرحلة وتاريخ المغادرة. عادة ، مع اقتراب موعد المغادرة ، تزداد تكلفة التذكرة بشكل كبير. لذلك ، يمكن أن يكون حجز المقاعد مسبقًا لـ 4 أشخاص أرخص بكثير من الحجز لـ 3 قبل الرحلة بوقت قصير. أثناء عملية الحجز ، تعرض شركة الطيران تكلفة الرحلة لكل تاريخ على حدة.
يمكن أن ترتفع الأسعار أيضًا بشكل كبير في أيام العطلات وعطلات نهاية الأسبوع. انتبه لهذا.
الاستنتاجات
كشركة طيران منخفضة التكلفة ، تسعى Ryanair جاهدة لإبقاء تكاليفها منخفضة قدر الإمكان. لهذا السبب ، تشجع الشركة العملاء على حجز الرحلات وتسجيل الوصول للرحلات الجوية بأنفسهم عبر الإنترنت. الخدمة الذاتية عبر الإنترنت ملائمة أيضًا للركاب. لم يعودوا بحاجة إلى زيارة نقاط البيع بالتجزئة. يمكنك شراء تذكرة دون مغادرة منزلك أو فندقك ، ثم الذهاب إلى المطار والصعود إلى الطائرة بأمان.
