يقع مقر شركة طيران Vueling Airlines منخفضة التكلفة في برشلونة. مثل معظم شركات الطيران منخفضة التكلفة ، تفضل الشركة بيع التذاكر عبر الإنترنت ، مما يقلل التكاليف بشكل كبير. يتم النقل بشكل رئيسي في أوروبا. هناك أيضًا رحلات إلى موسكو وسانت بطرسبرغ.
معلومات مختصرة
Vueling هي ثاني أكبر شركة طيران في إسبانيا بعد الخطوط الجوية الإيبيرية. تأسست الشركة في فبراير 2004 وبدأت أول رحلة تجارية في 1 يوليو. ثم تألف الأسطول من طائرتين فقط خدمتا اتجاه برشلونة-إيبيزا. ولكن بعد عام ونصف ، بدأت شركة النقل في جني الأرباح.
في ترتيب شركات الميزانية في أوروبا الغربية ، احتلت شركة Vueling المرتبة الثالثة بعد EasyJet و Aer Arann.
يقع المقر الرئيسي لشركة الطيران في مطار إلبرات (برشلونة ، إسبانيا). توجد محاور إضافية في بلباو ومدريد وملقة وإشبيلية وفالنسيا. للناقل مكاتب في العديد من المدن الكبرى في أوروبا ، على وجه الخصوص ، يوجد مكتب تمثيلي في سانت بطرسبرغ وموسكو.
تشمل تكلفة وثيقة السفر الأمتعة المحمولة فقط. يجب تسجيل الأمتعة بتكلفة إضافية. يمكنك تسجيل الوصول للرحلة عبر الإنترنت على الموقع الرسمي للناقل ، لكن هذه الخدمة غير متوفرة في جميع المطارات. يمكنك أيضًا التحقق من هذه المعلومات على موقع الويب الخاص بشركة الطيران. وتجدر الإشارة إلى أنه بالنسبة للركاب الناطقين بالروسية ، يوجد موقع إلكتروني رسمي باللغة الروسية - https://www.vueling.com/ru.
الاتجاهات الرئيسية للرحلات
تطير طائرات Vueling إلى البلدان التالية:
- النمسا ؛
- بيلاروسيا ؛
- بلجيكا ؛
- كرواتيا ؛
- اليونان؛
- مالطا ؛
- المغرب؛
- المملكة المتحدة؛
- روسيا؛
- أوكرانيا ، إلخ.
هناك رحلة سانت بطرسبرغ - برشلونة - سانت بطرسبرغ. كما توجد رحلات جوية من سانت بطرسبرغ إلى ملقة وأليكانتي. من عاصمة الاتحاد الروسي ، تطير طائرات Vueling مباشرة إلى مايوركا وإيبيزا وبرشلونة وأليكانتي.
الأسطول الجوي للشركة
يتكون أسطول Vueling من السفن التالية:
- إيرباص A319-100-5 طائرات ؛
- إيرباص A320-200 - 92 ؛
- إيرباص A321-200 - 15 ؛
- إيرباص A320neo - 1.
يبلغ متوسط عمر سيارات شركة الطيران 6.6 سنوات ، وتخضع جميعها لفحص فني منتظم وبحالة جيدة. حتى أن بعض الطائرات لها أسماء خاصة بها. على سبيل المثال ، يُطلق على طائرة تحمل رقم تسجيل EC-KBU اسم "Be Vueling my friend".
جميع المقاعد في كبائن طائرات الشركة من الدرجة الاقتصادية فقط.
كيفية شراء تذكرة: تعليمات مفصلة
يمكنك حجز وشراء التذاكر على موقع الشركة. لاحظ أنه لا يمكنك الدفع إلا ببطاقة مصرفية. للعثور على وثيقة السفر المطلوبة ، يجب عليك استخدام نموذج البحث على الصفحة الرئيسية لمورد الويب. في نفس الوقت ، يمكنك حذف التواريخ المحددة من أجل اختيار الوقت الذي تكون فيه الرحلة أرخص.
لذلك ، لشراء تذكرة ، عليك اتباع الخطوات التالية:
- في الصفحة الرئيسية ، في شريط البحث ، حدد نقاط المغادرة والوجهة ، وتاريخ المغادرة ، وعدد الركاب (البالغين والأطفال).
- اختر رحلة وأجرة من الرحلات المقترحة.
- أدخل البيانات الشخصية للراكب.
- حدد تفضيلاتك.
- أدخل تفاصيل الدفع.
بعد الانتهاء بنجاح من الإجراء ، سيتم إرسال إشعار إلى البريد الإلكتروني الذي تمت الإشارة إليه أثناء تسجيل وثيقة السفر ، والذي يجب طباعته وتقديمه مع جواز السفر في المطار.
قم بالتسجيل عبر الانترنت
التسجيل عبر الإنترنت شائع اليوم. يسمح تسجيل الوصول هذا للمسافر بتسجيل الوصول من أي مكان مناسب له ، حتى لا يضيع الوقت في المطار لاحقًا. تقدم Vueling أيضًا هذه الخدمة على موقعها على الإنترنت.
ومع ذلك ، فإن هذا النوع من إجراءات السفر غير ممكن في جميع المطارات ، لذلك يجب أن توضح مسبقًا ما إذا كان تسجيل الوصول عبر الإنترنت ممكنًا في المدينة التي تسافر منها.
من أجل التسجيل على موقع شركة الطيران ، تحتاج إلى رمز الحجز (PNR).
هذا هو رقم تعريف الطلب الموجود في رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد التي تلقيتها بعد شراء التذاكر الخاصة بك.
لذلك ، لتسجيل الوصول عبر الإنترنت ، تحتاج إلى الانتقال إلى الصفحة المقابلة في مورد الويب الخاص بالناقل وإدخال رمز الحجز وعنوان البريد الإلكتروني الذي سيتم إرسال بطاقة الصعود إليه.
يجب أن يتم تسجيل الوصول في موعد لا يتجاوز 4 ساعات قبل المغادرة. يجب طباعة القسيمة أو حفظها على جهاز محمول.
إذا كانت خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت غير ممكنة لأسباب فنية أو لأسباب أخرى ، فيمكن الحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة مجانًا في المطار في يوم المغادرة. تفتح عدادات تسجيل الوصول قبل 2.5 ساعة وتغلق قبل 40 دقيقة من مغادرة الطائرة.
السفر بالطائرة
تقدم شركة النقل لركابها خيارات سفر مختلفة. بفضل هذا ، يمكن لكل راكب اختيار أنسب مستوى من الراحة لأنفسهم.
Basik هو أقل سعر ، والذي يشمل فقط تخصيص مساحة خالية أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت. كما يسمح لك بكسب الأميال. لجميع الخدمات الأخرى على متن الطائرة ، بما في ذلك نقل الأمتعة ، سيتعين عليك دفع مبلغ إضافي. لهذا السبب ، لا يمكن اعتبار هذه التعريفة مربحة للغاية.
Optima هي أجرة تبرر اسمها ، حيث توفر للركاب مجموعة مثالية من الخدمات لرحلة مريحة. تكلفة وثيقة السفر تشمل:
- بطاقة الصعود الفوري
- مساحة للأمتعة المسجلة (حتى 23 كجم) ؛
- التخصيص المجاني للمساحة في الصفين الأول أو الأخير ؛
- إمكانية استبدال التذكرة برحلة سابقة ؛
- الأميال المتراكمة.
لا توجد مقاعد فاخرة في كابينة طائرات Vueling's ، ولكن هناك خدمة درجة رجال الأعمال في شركة الطيران. في Vueling ، تسمى درجة رجال الأعمال بالامتياز.
باختيار هذا السعر ، يتلقى الركاب خدمات (مساحة إضافية للأمتعة ، ووجبات محسنة على متن الطائرة ، وما إلى ذلك) تختلف عن تلك المتوفرة في الدرجة السياحية. عند تشكيل مقاعد درجة رجال الأعمال ، تظل المقاعد المركزية في الصفوف الأولى من كبائن الطائرات فارغة لزيادة المساحة المريحة للركاب.
لا يوجد نظام ترفيه متعدد الوسائط على متن طائرات Vueling منخفضة التكلفة. تم تجهيز المقاعد بموصلات لإعادة شحن الأجهزة المحمولة ، والتي يمكن استخدامها فقط في المقصورة في وضع الطيران.
لا توجد صالات أو دش على متن طائرات Vueling ، ولا يتم توفير أغطية أو أدوات سفر. من ناحية أخرى ، يمكن للمسافرين المتميزين انتظار رحلتهم في صالات كبار الشخصيات في المطارات في إسبانيا ودول أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يحق لهؤلاء العملاء إجراء فحص أمني سريع. مكافأة أخرى من التعريفة هي استرداد التذاكر أو إجراء تغييرات عليها.
إذا اشتريت تذكرة لرحلة لشركة Vueling ، ولكن تم إلغاؤها أو تأجيلها بسبب خطأ شركة النقل ، فيحق لك الحصول على تعويض نقدي وفقًا للوائح البرلمان الأوروبي. يمكن لركاب جميع شركات الطيران الأوروبية ، وكذلك ركاب أي شركة طيران تغادر من دول الاتحاد الأوروبي ، الاعتماد على المدفوعات.
يعتمد مبلغ التعويض على طول الرحلة:
- ما يصل إلى 1500 كم - 250 يورو ؛
- من 1500 إلى 3500 كم - 400 يورو ؛
- أكثر من 3500 كم - 600 يورو.
يمنح تأخير الرحلة لأكثر من 5 ساعات الحق في إلغاء الرحلة والسداد الكامل للنفقات من شركة النقل. إذا تم تأجيل الرحلة حتى اليوم التالي ، فيجب أن يتم تسكينك في الفندق وترتيب النقل إلى الفندق والمطار.
للحصول على تعويض ، تحتاج إلى الاتصال بشركة الطيران مع تقديم مبرر خطي أو إلكتروني. الشيء الرئيسي هو توفير بطاقة صعود للرحلة الملغاة.
إذا أرسلت لك الشركة رفضًا كتابيًا ، فأنت بحاجة إلى إعداد خطاب رد مختص ، يثبت أنه لا يزال يحق لك الحصول على تعويض عن إلغاء الرحلة ، نظرًا لأن الرحلة لم تتم بسبب خطأ شركة النقل. الملاذ الأخير هو الذهاب إلى المحكمة.
خيار آخر هو استخدام خدمات الشركات الوسيطة. ما عليك سوى أن تأخذ في الاعتبار أن أي وسيط يأخذ نسبة مئوية من المدفوعات كدفعة مقابل عمله.
لاحظ أن لائحة الاتحاد الأوروبي "بشأن حقوق المسافرين جواً" تنص على السداد نقدًا ، ولكن قد تقدم شركة الطيران قسيمة لسفر لاحق بدلاً من المال. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه لديك كل الحق في رفض مثل هذا الاسترداد ، لأنك بهذه الطريقة ستصبح "مرتبطًا" بشركة النقل هذه. بالإضافة إلى ذلك ، فإن فترة صلاحية القسيمة محدودة ، لذا فهي غير عملية إذا كنت لا تخطط للسفر إلى أي مكان لمدة عام.
خصومات للعملاء المنتظمين
يمكن للمسافرين الذين منحوا الأولوية لشركة Vueling الاستفادة من برنامج الولاء Vueling Club. عندما تصبح عضوًا في النادي ، تحصل على بطاقة تُضاف إليها نقاط المكافأة "Avio". يمكنك استخدامها للحصول على خصومات مختلفة. تُمنح النقاط للرحلات المحجوزة على الموقع الرسمي للناقل أو Iberia.com ، وكذلك للمشتريات من شركاء شركة الطيران.
يمكنك حجز تذاكر للحصول على نقاط لك ولأحبائك. يمكن استخدام الأميال لدفع ثمن التذكرة بالكامل أو بتكلفة إضافية. تعد نقاط Avios مناسبة أيضًا لحجوزات الفنادق وتأجير السيارات والمشتريات الأخرى على موقع Avios.com. يتم الاحتفاظ بالأميال لمدة 3 سنوات أخرى بعد إنهاء الحساب.
الركاب الذين يستخدمون Vueling 40 مرة في السنة يحصلون على بطاقة Premium Passenger. يحصل العملاء المتميزون على أقصى استفادة من مزايا الرحلة:
- تذكرة واحدة في السنة بخصم 50٪ ؛
- عدادات تسجيل الوصول الخاصة ؛
- مرور سريع للأمن
- أولوية الصعود
- إعادة إصدار التذكرة مجانًا في وقت لاحق.
بالإضافة إلى ذلك ، مع العضوية المميزة ، تكسب ضعف الأميال عند شراء التذاكر.
ما هي الخدمات المقدمة على متن الطائرة
يوجد متجر معفاة من الرسوم الجمركية على طائرات Vueling. أي ، يمكن للمسافرين التسوق مباشرة أثناء الرحلة.
لا تشمل الوجبات على متن الطائرة في أجرة التميز الوجبات الساخنة. في فصل الشتاء ، قد تشمل القائمة القياسية على متن الطائرة ما يلي:
- وجبات خفيفة مختلفة
- سوشي نباتي
- المكرونة سريعة التحضير؛
- شطائر مع خبز بيتا ودجاج وجبن كريمي ؛
- فوكاتشيا نباتية
- شوكولاتة الحليب؛
- بسكويت محشو بالزبادي.
- بسكويت؛
- أصابع الشوكولاتة.
بالإضافة إلى ذلك ، يتم تقديم مشروبات كحولية وغير كحولية ومشروبات غازية وساخنة لركاب درجة رجال الأعمال.
يمكن لحاملي الرحلات الاقتصادية الحصول على شطيرة ومشروبات بتكلفة إضافية.
يمكن العثور على القائمة الموجودة على متن الطائرة في جيب المقعد الأمامي. يشمل الطعام أيضًا وجبات نباتية ووجبات أطفال.
خدمة ركاب المطار
عند حجز التذاكر ، توفر Vueling إمكانية حجز صالات لكبار الشخصيات للمسافرين. تم تجهيز هذه الغرف بكل ما تحتاجه للانتظار بشكل مريح للصعود إلى الطائرة. هذه الخدمة مناسبة بشكل خاص للمسافرين الذين يسافرون مع خدمة النقل.
تحتوي صالات كبار الشخصيات على منطقة استرخاء ودشات وكافيتريات وركن للأطفال وأجهزة كمبيوتر مزودة بخدمة الإنترنت والمزيد. لا يسمح لك الجو الهادئ بالاسترخاء فحسب ، بل يتيح لك أيضًا العمل إذا لزم الأمر. حتى أن هناك فرصة لعقد اجتماع هنا ، حيث يتم توفير غرفة خاصة.
يمكنك طلب الخدمة على الفور أو في أي وقت على مورد الويب في قسم "صالات للمسافرين من كبار الشخصيات". بعد الدفع ، سيتم إرسال قسيمة إلى بريدك الإلكتروني ، والتي يجب إما طباعتها أو حفظها على هاتفك المحمول.
تمتلك Vueling شبكة واسعة من المكاتب في مختلف المطارات حول العالم ، حيث يتم تقديم الخدمات التالية:
- بيع تذاكر الطيران
- المساعدة في حالة التأخير أو تغيير الوقت أو إلغاء الرحلات ؛
- التغييرات في وثيقة السفر ؛
- طلب ودفع مقابل خدمات إضافية ؛
- مساعدة الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة أو أولئك الذين يتمتعون بوضع Premium.
بالإضافة إلى ذلك ، في مكتب المعلومات ، يمكنك عرض جدول الرحلات وتوضيح المعلومات حول الخدمات والتعريفات والعروض الترويجية.
أمتعة
في مقصورة الطائرة ، بالإضافة إلى حقائب اليد ، يمكنك حمل حقيبة صغيرة أخرى وحقيبة واحدة مع البضائع من متاجر المطار. إذا كنت تسافر مع رضيع ، فيسمح أيضًا بأخذ كل ما تحتاجه لطفلك في أمتعتك المحمولة. يجب وضع حقيبة أو حقيبة إضافية ، وفقًا لأنظمة الأمتعة ، أسفل المقعد الأمامي.
يجب ألا يتجاوز حجم الحقيبة 35 × 20 × 20 سم ، ويجب وضع الأمتعة بسرعة وبطريقة منظمة حتى لا تعيق المرور وبالتالي لا تؤخر المغادرة.
المقصورات العلوية مصممة خصيصًا للأمتعة المحمولة. تسمح لك Vueling بحمل حقيبة لا يزيد وزنها عن 10 كجم في المقصورة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون الحد الأقصى لأبعاد الأمتعة المحمولة 55 × 40 × 20 سم.
إذا كانت الحقيبة لا تتناسب مع صندوق الأمتعة ، ولكن أبعادها صحيحة ، فسيتم وضعها في صندوق الأمتعة دون أي رسوم إضافية. في الأمتعة المحمولة ، يمكنك حمل زجاجات بحجم لا يزيد عن 100 مل ، ويجب ألا يزيد الحجم الإجمالي عن 1 لتر. معبأة جميع القوارير في كيس ضيق شفاف.
إذا كانت الحقيبة لا تفي بالوزن المسموح به للأمتعة المحمولة ، فيجب تسجيل الوصول وإرسالها إلى المخزن بتكلفة إضافية. الركاب الذين قاموا بتسجيل الوصول للرحلة عبر الإنترنت ببساطة يتركون هذه الأمتعة في المطار عند مكتب تسجيل الوصول ويذهبون إلى مقصورة الطائرة. تجدر الإشارة إلى أن طلب الأمتعة على الموقع الرسمي للناقل أرخص منه في المطار. على سبيل المثال ، سيكلف مقعد واحد يتم طلبه عبر مورد ويب من 13 يورو ، وفي المطار - 50 يورو.
يحق لكل مسافر أن يشغل ما لا يزيد عن 3 قطع من الأمتعة المسجلة يصل وزن كل منها إلى 23 كجم. لا يمكن إلغاء تسجيل الأمتعة. لتجاوز حدود الوزن ، يجب عليك دفع رسوم لكل كيلوغرام إضافي. يجب ألا يتجاوز وزن الحقيبة الواحدة 32 كجم كحد أقصى.
إذا كانت أغراضك لا تتناسب مع حقيبة أمتعتك ، فسيتم تصنيفها على أنها أمتعة غير قياسية. يجب تسجيل العناصر ذات الأبعاد الخاصة وتعبئتها بشكل صحيح. يمكن أن تكون هذه:
- طقم تزلج
- معدات الجولف
- دراجة (مجمعة) ؛
- مجموعة على الجليد.
- أسلحة رياضية
- لوح التزلج.
- الات موسيقية.
في هذه الحالة ، يجب ألا يتجاوز ارتفاع الأمتعة غير القياسية 2.7 متر ، والوزن - 32 كجم.
يمكن للمسافرين ذوي الإعاقة أخذ كرسي متحرك معهم ، ولكن لا يمكنهم استخدامه إلا قبل بوابة الصعود إلى الطائرة - وفقًا للقواعد ، يتم حمل الكرسي المتحرك كأمتعة مسجلة. لا توفر شركة Vueling مساحة لكرسيك المتحرك في المقصورة.
يمكن للمسافرين السفر مع حيواناتهم الأليفة. إذا كان الحيوان يفي بالمتطلبات (لا يتجاوز وزنه مع حقيبة النقل 8 كجم ، والأبعاد 45 × 39 × 21 سم) ، يمكن حمله على متن الطائرة.
يسمح بنقل الحيوانات التالية:
- الكلاب.
- القطط.
- الطيور (باستثناء الطيور الجارحة) ؛
- أسماك؛
- السلاحف.
يحظر نقل القوارض ، lagomorphs ، mustelids ، حيوانات المزرعة ، الطيور الجارحة ، الزواحف.
يمكنك إضافة حيوان أليف إلى طلبك في قسم "التفضيلات الفردية". بالإضافة إلى ذلك ، في يوم المغادرة ، يجب عليك الاتصال بمكتب تسجيل الوصول ، حيث سيتم تخصيص مقعد خاص لك.
حقيبة / حاوية بها ملحقات وطعام بواسطة الماسح الضوئي ، ويُحمل الحيوان الأليف على يديه أو يُمسك بجانبهما من خلال الإطار. في الداخل ، يجب وضع الحقيبة على الأرض بين ساقيك أو أسفل المقعد الأمامي. يحظر السماح لحيوانك الأليف بالخروج من الحاوية قبل هبوط الطائرة.
رحلة مع الأطفال
يعتبر الأطفال من سن 7 أيام إلى سنتين. يجب أن يكون هؤلاء الأطفال بين أذرعهم أثناء الرحلة. يسمح لشخص بالغ بحمل طفلين إذا كان عمر أحدهما 1.5 سنة على الأقل. في هذه الحالة ، يحتاج كل من الوالد والطفل الأكبر سنًا ، الذي سيطير في مقعد خاص للأطفال ، إلى حجز مقعد على متن الطائرة.
يُعتبر الركاب الذين تتراوح أعمارهم بين عامين و 15 عامًا أطفالًا وليسوا أطفالًا ، لذلك يسافرون في مقعد منفصل بتذكرة خاصة بهم.
لاحظ أن الأعضاء البالغين والشباب في برنامج Vueling Club يكسبون أميالًا مقابل كل رحلة. إذا كان الوالدان يمتلكان بالفعل بطاقة نادي ، فيمكنهما شراء تذكرة للطفل في مكتبهما ، ويحق له الحصول على خصم على الرحلة الأولى ، مع مراعاة الأميال المكتسبة.
إذا كان لدى الطفل وثيقته الخاصة ، فمن المستحسن أن يأخذها معه في حقيبة اليد. يُسمح لوالدي الرضيع بتناول الطعام للطفل على متن الطائرة في عبوات سعة 100 مل ، ولا يحتاجون إلى إحكام إغلاقهم في كيس. كما يحق لهؤلاء الركاب الحصول على مكانين مجانيين للأمتعة ، حيث يتم استئجار سرير للأطفال وعربة أطفال. التسجيل عبر الإنترنت متاح أيضًا للأطفال.
في عربة الأطفال ، يمكن اصطحاب الطفل مباشرة إلى الطائرة. بالفعل عند مدخل الصالون ، سيأخذ الموظفون السيارة لتحميلها في مقصورة الأمتعة. يحق للمسافرين مع الأطفال الرضع الحصول على أولوية الصعود إلى الطائرة.
اهتمت الخطوط الجوية الإسبانية بسلامة وراحة البالغين الذين يسافرون برفقة أطفال. يتم تزويدهم بمقاعد خاصة وحزام أمان وسترة نجاة للطفل.
يشار إلى أنه يمكن أخذ مقاعد خاصة للأطفال من 18 إلى 36 شهرًا. وعلى الرغم من أن الطفل بعد عامين من العمر يمكنه الطيران بدون هذا المقعد ، يمكن للوالدين اصطحابه معهم إذا رغبوا في ذلك. يوجد أيضًا مكان خاص لتغيير الحفاضات على متن الطائرة.
معلومات للتواصل
رقم الخط الساخن لشركة الطيران منخفضة التكلفة Vueling في برشلونة هو +34933 78 78 78. يتم احتساب المكالمات وفقًا للتعريفات الحكومية.
إذا كنت تتحدث الإنجليزية ، يمكنك طرح الأسئلة باستخدام نموذج الاتصال على الموقع الرسمي: https://www.vueling.com أو البريد الإلكتروني: [email protected].
كما هو مذكور أعلاه ، لدى شركة الطيران مكاتب في بلدان مختلفة. توجد خدمة دعم في روسيا: +7495204 16 11. يقع مكتب تمثيل شركة النقل في موسكو.
أخيرا
Vueling هي شركة طيران إسبانية منخفضة التكلفة تقدم خدمة مثالية بتكلفة معقولة. لا يشمل سعر التذكرة الطعام والأمتعة (باستثناء حقائب اليد) ، وبالتالي فإن أولئك الذين يسافرون لمسافات قصيرة يمكنهم توفير الكثير. يجب أن تدفع مبلغًا إضافيًا مقابل الخدمات الخاصة.
يتمتع كبار الشخصيات في Vueling بخيار الاسترخاء وانتظار مغادرة رحلتهم في الصالات. على متن الطائرة ، سيتم تقديم قائمة متنوعة ومشروبات.
يمكن للعملاء المنتظمين أن يصبحوا أعضاء في برنامج Vueling Club وكسب أميال لكل رحلة ، والتي يمكن بعد ذلك إنفاقها على شراء التذاكر أو البضائع من شركاء الطيران بخصم كبير.
يوفر الناقل الفرصة لتسجيل الوصول للرحلة عبر الإنترنت على موقعه الرسمي على الويب أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول. يتم توفير شروط خاصة للركاب الذين لديهم أطفال صغار. يسمح بنقل الحيوانات والأمتعة غير القياسية.
