تكتسب الرحلات المختلفة ، بما في ذلك السفر للخارج ، شعبية. يضطر الكثيرون للسفر للعمل أو العمل أو المدرسة أو لمجرد زيارة الأقارب والأصدقاء. إن اختيار وسيلة النقل التي يمكن استخدامها لهذا الغرض كبير جدًا. في الوقت نفسه ، حصة كبيرة من سوق نقل الركاب تنتمي إلى الحافلات. تعد Intercars واحدة من أكبر ناقلات الحافلات في رابطة الدول المستقلة.
عن الشركة
Intercars Europe (يجب عدم الخلط بينه وبين Intercars ، التي تزود قطع غيار السيارات) تأسست منذ أكثر من 20 عامًا في بيلاروسيا. حاليًا ، هي شركة نقل ركاب كبيرة قادرة على توصيلك في الوقت المحدد وبشكل مريح لمعظم الدول الأوروبية ، وكذلك إلى روسيا وأوكرانيا.
تعمل الحافلات الحديثة عالية الجودة المصنعة من قبل الشركات الغربية المعروفة (نيوبلان ، مان ، فانهول ، سكانيا) على أكثر من 1.5 ألف مسار.
إنهم قادرون على نقل الركاب إلى المدن الأوروبية الكبرى الواقعة في قارة أوروبا ، وحتى إلى المملكة المتحدة. وبفضل التعاون الناجح مع الشركات الشريكة ، والذي يسمح بربط الرحلات التي تتطلب النقل ، لا يشعر عملاء Interkars بأي إزعاج.
موظفو الشركة مهذبون ومتعاونون. في الوقت نفسه ، لا تحتاج إلى اتباع الطريق ، أي أن رحلة الحافلة في هذا الصدد أكثر متعة من قيادة السيارة.
للنجاح الذي تحقق في مجال نقل الركاب ، حصلت الشركة على جائزة دولية مرموقة في عام 2006 في مدريد.
بماذا تم تجهيز الحافلات الداخلية؟
تتوافق جميع حافلات الشركة مع فئة "Grand Turismo". هذه سيارات مريحة عالية الجودة حقًا ، والتي تحتوي على:
- خزانة جافة
- تكيف؛
- نظام تسجيل الصوت
- دي في دي وشاشتين لعرض الأفلام والبرامج.
تم تجهيز مقاعد الركاب بمساند ظهر مائلة ومساند للقدمين وإضاءة فردية وتدفق هواء.
مقعد السائق مريح أيضًا ، وهو أمر مهم لضمان سلامة الركاب. تحتوي الحافلات على مقصورات واسعة للأمتعة ويمكن أن تستوعب ما بين 49 و 63 راكبًا.
شراء التذاكر
يمكن شراء تذاكر حافلات "Interkars" من مكاتبها ، ولكن من الملائم أكثر استخدام خدمات نظام عبر الإنترنت لبيعها. يعمل هذا النظام على مدار الساعة ومتوفر في جميع أنحاء الكوكب.
من أجل شراء تذكرة ، يجب عليك التسجيل في الموقع الرسمي للشركة ، أو الذهاب إليه أو استخدام تطبيق الهاتف المحمول. من خلال إدخال أسماء نقطتي البداية والنهاية (على سبيل المثال ، من مينسك إلى بياليستوك) ، ستتلقى عروضًا على جميع الرحلات الجوية الممكنة.
بعد تحديد الخيار الذي يناسبك من حيث السعر ووقت الوصول إلى وجهتك ، يمكنك شراء تذكرة على الفور.
يتم الدفع باستخدام Visa و MasterCard أو من خلال أنظمة الدفع Webpay و PayPal و "التسوية". سيتم إرسال وثيقة السفر المشتراة إليك بالبريد المشار إليه أثناء التسجيل. يجب طباعته على طابعة.
من وجهة نظر قانونية ، لا تختلف التذكرة المطبوعة عن تلك التي تم شراؤها في مكتب الشركة. علاوة على ذلك ، في حالة فقدان مثل هذه التذكرة ، يمكن طباعتها مرة أخرى.
تدير الشركة بشكل دوري عروض ترويجية وتعلن عن خصومات على التذاكر. تم تخصيص آخر عمل من هذا القبيل للاحتفال بالذكرى السنوية الثانية والعشرين لتأسيس شركة Intercars.
يتم توفير أسعار مخفضة لرحلات الشركة الخاصة:
- يمكن لمجموعة مكونة من 10 أشخاص على الأقل الحصول على خصم 10٪ ؛
- يمكن للأطفال دون سن 12 عامًا السفر مقابل 50٪ من التكلفة. ومع ذلك ، لا تنطبق هذه القاعدة على الرحلات الجوية إلى أوديسا وسانت بطرسبرغ - فهناك أسعار محددة خصيصًا لتذاكر الأطفال ؛
- الأطفال والشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 26 لديهم فرصة شراء التذاكر بخصم 10 في المائة ؛
- يحصل الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا والمعوقين من أي مجموعة على خصم بنسبة 10 ٪.
يجب توثيق الأهلية للخصم. الخصومات لأسباب مختلفة ليست تراكمية.
قواعد الركاب
يجب على الأشخاص الذين يحتاجون إلى تأشيرة للسفر إلى الخارج الاهتمام بالحصول عليها بأنفسهم.
عند المرور عبر مراقبة الحدود ، يجب أن تأخذ كل متعلقاتك وتذهب إلى محطة الجمارك. يحظر التقاط الصور على الحدود والدخول في شجار مع حرس الحدود وضباط الجمارك. إذا ، بسبب خطأ من أحد الركاب ، تأخرت رحلة على الحدود ، فسيتعين عليه تعويض الشركة عن الضرر.
يشمل سعر التذكرة حقيبة يد وقطعتين من الأمتعة. يجب ألا تزيد أبعاد كل مقعد عن 90 × 60 × 25 سم بثلاثة أبعاد.
لا يزيد وزن قطعة واحدة من الأمتعة عن 20 كجم. مقابل رسوم إضافية ، في حالة وجود مساحة في مقصورة الأمتعة ، يُسمح بحمل أمتعة كبيرة الحجم أو أمتعة إضافية. تبلغ تكلفة قطعة واحدة من هذه الأمتعة 10 يورو.
يبدأ صعود الحافلة قبل 30 دقيقة من المغادرة. يتعين على الركاب تقديم التذاكر والوثائق الشخصية - أطفالهم وأطفالهم القصر الذين يسافرون معهم ، وكذلك تأشيرات الدخول إلى دول أخرى ، إذا لزم الأمر.
يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن التذاكر تُباع بدون مقاعد ، بحيث يمكن للراكب شغل أي مقعد أو اتباع تعليمات السائق.
قد يُمنع الركاب في حالة التسمم أو المرض الذين يهددون الركاب الآخرين من ركوب الحافلة. يمكن العثور على مجموعة القواعد الكاملة على الموقع الرسمي للشركة.
برنامج الولاء لعملاء Intercars
لجذب العملاء المنتظمين ، طورت الشركة برنامج ولاء. حاليًا ، يمكن فقط للأشخاص الذين اشتروا تذكرة من مكتب الشركة في مينسك أن يصبحوا مشاركين فيها. علاوة على ذلك ، يجب شراء التذكرة الأولى بالتكلفة الكاملة. بعد ذلك مباشرة ، سيحصل العميل على بطاقة مشارك في البرنامج.
وجود مثل هذه البطاقة يضمن لحاملها المزايا التالية:
- تخضع جميع الرحلات اللاحقة لخصم 10 بالمائة. يتم وضع علامة على كل رحلة على بطاقة ؛
- إذا قمت في غضون عامين بـ 6 رحلات باستخدام هذه البطاقة ، فستتمكن من الذهاب إلى السابعة مجانًا.
إعادة التذاكر واستبدالها بتاريخ آخر
لا يمكن إرجاع التذاكر المشتراة في يوم مغادرة الرحلة. عند إعادته قبل تاريخ المغادرة ، يشمل التعويض حجبًا عن الراكب:
- 20٪ من تكلفة التذكرة ، في حالة إعادتها قبل 30 يومًا أو أكثر من المغادرة ؛
- 30٪ - للاسترداد في الفترة من 15 إلى 30 يومًا ؛
- 40٪ - إذا تم إرجاع التذكرة في الفترة من 3 إلى 15 يومًا ؛
- 50٪ - إذا تم إرجاعه من يوم إلى 3 أيام قبل تاريخ المغادرة.
يسمح إلغاء الرحلة بمبادرة من الشركة حتى 5 أيام قبل مغادرتها باسترداد التكلفة الكاملة للتذكرة.
إذا كنت بحاجة إلى تغيير تاريخ تسجيل المغادرة ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بمكتب الشركة التي تم شراء التذكرة منها. يتم قبول المكالمات في أيام الأسبوع من الساعة 9:00 إلى الساعة 23:00 في الصيف ومن الساعة 9:00 إلى الساعة 22:00 في الشتاء ، بتوقيت مينسك.
تفاصيل الاتصال بالشركة
Intercars Europe لها مكتبان في مينسك:
- شارع. بوبرويسكايا ، 21-24. الهواتف: + 375-17-328-45-91 ؛ + 375-29-643-70-22 ؛
- شارع جريدة "برافدا" 9 مكتب 6 هـ. الهاتف: + 375-29-651-23-19.
تمتلك الشركة أيضًا مكتبًا في موسكو. يقع في العنوان: احتمال Leningradskiy ، 37 ، المبنى 3 ، مكتب 313.
الهواتف: + 7-499-704-55-95 ؛ + 7-926-420-92-16.
بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي موقع الشركة على الإنترنت على رقم هاتف للاتصال في برلين: + 4-930-920-375-70.
أخيرا
Intercars Europe هي شركة بيلاروسية للنقل الدولي بالحافلات في أوروبا. تتيح شبكة الطرق المتطورة والحافلات عالية الجودة ونظام الخصومات للركاب القيام برحلات مريحة بأسعار معقولة.
